Đừng như Highfive, và đây là những bài học dành cho những ai sắp mở tiệm và khởi nghiệp, yếu tố then chốt mà bạn không nên bỏ qua.
Nhìn lại chặng đường vừa qua cùng với các barber tại tiệm Highfive luôn biết ơn các vị khách quý đã luôn ủng hộ, tin tưởng và đồng điệu với cái chất lạ lẫm của Highifve.
Nếu như bây giờ Highfive thỉnh cầu các khách đặt lịch trước để không phải đợi, phải chuẩn bị mở thêm chi nháh Chợ Lớn để phục vụ khách được tốt hơn, thì có ai nghĩ cách đây 10 tháng, Highfive đứng trươc bờ vực đóng cửa? Thậm chí còn đã rao sang tiệm, hoặc cho barber khác thuê ghế không? Nhưng cũng không ai thuê vì các bạn chưa tin tưởng vào mô hình của Highfive.
Lúc đó dường như Highfive mất hẳn sự tự tin vốn có với mong muốn tạo nên một tiệm tóc tử tế, lịch thiệp với những barber hiền lành, không gian cổ điển và mức giá trung cấp. Dù nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, biết được nhu cầu của các anh văn phòng, trung niên, và các bạn trẻ luôn cần một nơi thoải mái thế này. Tuy nhiên tiệm mở được 1 tháng đông khách rồi lại dần vắng! Vậy phải chăng mô hình Highfive sai?
Với số khách quen hiện tại đã chứng minh điều ngược lại. Điểm chí mạng mà Highfive nhận ra chính là sự lầm tưởng về toptop khi ấy. Highfive nghĩ rằng tập khách hàng của mình không dùng toptop! Nên chỉ tập trung vào các kênh khác mà bỏ mất đi thị trường tiềm năng này. Và quả là như thế, những video đầu đã may mắn lên xu hướng, và được đón nhận cho đến tận hôm nay.
Cuối cùng Highfive chỉ muốn nhắn nhủ với các bạn, đừng bỏ lỡ cơ hội thử nghiệm một kênh mới, nếu bạn đã tính toán kỹ lưỡng, tập trung hoàn thiện trải nghiệm khách hàng và dịch vụ, tự tin vào mô hình kinh doanh và xây dựng đội ngũ tốt, nhưng vẫn chưa đông khách. Thì thãy bắt đầu làm như Highfive nhé.
Mong rằng các bạn sẽ tìm được khách hàng của mình trên toptop. Và mình là Highfive kể chuyện tóc tai.
#MAKEOVERHOUR - MIỄN PHÍ HỚT
[10:00 - 12:00, Thứ Hai - Thứ Sáu]
Dành cho các khách hàng uốn tóc, nhuộm tóc trong mùa Hè này!
#HAPPYHOUR trải nghiệm cắt tóc chỉ 100,000.
* Khung giờ áp dụng: 13:00 - 15:00 / thứ Hai - thứ Sáu.
Chỉ cần đến ngay địa chỉ hoặc liên hệ để đặt hàng theo thông tin bên dưới!
𝐇𝐢𝐠𝐡𝐟𝐢𝐯𝐞 𝐁𝐚𝐫𝐛𝐞𝐫𝐬𝐡𝐨𝐩 & 𝐌𝐚𝐧𝐫𝐨𝐨𝐦
0908.421.461 561.
Điện Biên Phủ, phường 1, quận 3
Comments