Phốt Highfive Barbershop - Review 1 sao! Oan ức cho Highfive quá anh ơi! Hi vọng có cơ duyên nào anh xem qua video này để có thể xem xét lại cho Highfive vì các bạn cũng đã rất cố gắng phục vụ nhưng không thể tránh khỏi sự việc này nên mong qua đây Highfive cũng xin giải thích về sự việc này mong anh thông cảm!
Như thông thường anh vẫn là khách quen của Highfive tụi em, mỗi lần qua anh đều đặt lịch, do đó được sắp xếp khá nhanh, trong những ngày anh qua thì vẫn ổn không quá đông. Vì thế hôm nay anh qua, anh không đặt lịch trước. Dù các bạn cố gắng sắp xếp nhưng do trong khung giờ tan tầm, các bạn barber đều bị kín ghế cùng 8 khách đang đợi. Do đó lễ tân đành phải để anh đợi, nhưng rồi các khách đặt lịch trước cũng đến. Tuy đến sau, nhưng do đã đặt lịch nên tụi em cũng phải cũng phải để barber phục vụ các khách đã đặt trước.
Cứ mỗi khách ngồi vào ghế, anh vẫn ngồi đợi, lễ tân và bọn em cũng sốt ruột lắm nhưng không thể phục vụ qua loa sơ sài các khách hàng đã đặt trước. Nhưng với mỗi khách các barber phục vụ đều phải kỹ càng và không qua loa được, cũng vì thế mà để anh đợi lâu. Dù có xin lỗi anh nhưng hiểu vì anh đợi hơn 2 tiếng tụi em cũng không biết phải làm gì khác ngoài việc nhận "phốt" này ạ!
Highfive chảnh không đặt lịch là không cắt!
Sự ủng hộ của các anh chính là miếng cơm manh áo của barber và Highfive luôn mong được phục vụ chứ không hề kén khách đâu ạ, dù các anh có đặt lịch hay không tụi em đều phục vụ.
Qua đây cả team Highfive cũng xin lần nữa gửi anh lời xin lỗi vì tụi em hiểu thời gian rất quý giá với các anh! Do đó để tụi em phục vụ được tốt hơn em mong rằng các anh dành chút thời gian đặt lịch trước để tụi em phục vụ được chu đáo hơn.
Vì sao khách hàng nên đặt lịch trước?
Đặc biệt đối với các khách quen chỉ định barber, thì tụi em có thể check lịch bạn barber để thông báo các anh lịch trống, lịch nghỉ của các bạn, để các anh chủ động được công việc cá nhân hơn!
Cắt tóc là dịch vụ phục vụ 1:1 do đó thời gian xen giữa các khách được sắp xếp khá kín, bởi mỗi ngày các bạn chỉ chuyên tâm cắt cho 7-10 khách - đặc biệt vào các khung giờ cao điểm, khiến hôm nay tụi em chưa phục vụ anh tốt và khiến anh phật lòng. Nhưng mong các anh thông cảm vì tụi em phải ưu tiên phục vụ khách đã đặt lịch trước.
Các anh có thể đặt lịch qua đâu?
1- Hotline:
▪ Highfive Barbershop Cholon
175 - An Dương Vương, phường 8, quận 5
Tel: 028.666.00175 - 098.1775.175
▪ Highfive Barbershop Saigon
561. Điện Biên Phủ, phường 1, quận 3
Tel: 028.2216.4216 - 098.141.4561
2- Website: highfive25.com/booking
3- Facebook Page: https://www.facebook.com/highfivebaber
Highfive luôn cầu thị và xin đón nhận sự góp ý của các anh về chủ đề này để tụi em phục vụ tốt hơn!
Và mình là Highfive kể chuyện tóc tai.
---
▪ Time: 10:00AM - 19:30PM
▪ Hotline phản ánh: 090.660.8994
▪ Booking: highfive25.com/booking
▪ Shop: highfive25.com/shop
Comments