Trong ngành nghề làm đẹp, việc quyết định hớt tóc theo ý khách hàng hay theo ý thợ cắt tóc đôi khi trở thành một thách thức lớn đối với các tiệm hớt tóc. Đôi khi là việc sống còn của tiệm, là châm ngôn và phong cách tiệm hoạt động! Chọn cá tính hay chọn dịch vụ?
Cả hai lựa chọn đều mang lại những lợi ích và thách thức riêng, và quyết định này thường phản ánh tầm quan trọng của châm ngôn phục vụ, duy trì mối quan hệ với khách hàng và xây dựng danh tiếng chuyên nghiệp của tiệm. Ở Highfive Barbershop chúng tôi lựa chọn: Làm hài lòng khách hàng thay vì làm hài lòng chính cái tôi nghệ sĩ của mình để dung hòa.
CHỌN CẮT THEO Ý KHÁCH:
Một trong những lợi ích rõ ràng khi quyết định hớt theo ý khách hàng là khả năng tạo ra trải nghiệm tích cực và tăng cơ hội quay lại. Việc lắng nghe và đáp ứng đúng ý muốn của khách hàng giúp họ cảm thấy được tôn trọng và được hiểu ý. Điều này đặt nền tảng cho việc xây dựng mối quan hệ lâu dài thân mật giữa khách và thợ từ đó khách sẽ quay lại. Khách đôi khi có thể đưa ra những ý kiến không thực tế về các kiểu tóc. Điều này đôi khi tạo ra thách thức cho thợ cắt tóc trong việc thể hiện sự chuyên nghiệp và nghệ thuật của mình.
KHÉO LÉO GIỮ LẠI CÁI CHẤT VÀ TÀI NĂNG BARBER
Ngược lại, quyết định hớt theo ý thợ cắt tóc, các bạn sẽ đưa ra một cái nhìn chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Thợ cắt tóc chuyên nghiệp có kỹ năng và kiến thức sâu rộng về nghệ thuật cắt tóc, đồng thời có khả năng đưa ra những đề xuất phù hợp với khuôn mặt và phong cách cá nhân của khách hàng. Điều này không chỉ tạo ra một trải nghiệm chăm sóc cao cấp mà còn giúp xây dựng thương hiệu và danh tiếng của thợ và tiệm.
Tuy nhiên, việc hớt theo ý thợ cũng cần cẩn trọng để tránh mất đi phong cách và cá tính của bản thân khách hàng. Mỗi khách hàng đều là một cá nhân, và việc thợ cắt tóc chỉ tập trung vào ý của mình có thể làm mất đi sự đa dạng và sáng tạo.
Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, duy trì chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ lâu dài trong ngành nghề làm đẹp. Bạn thấy mái tóc này như thế nào? Xấu ư, đẹp ư? Bởi thẩm mỹ mỗi người một khác, đẹp với bạn chưa hẳn đẹp với khách. Do đó nếu bạn thấy không đẹp, khách thấy đẹp là được!
Ưu đãi
Highfive Barbershop Cholon
175 - An Dương Vương, phường 8, quận 5
Tel: 028.666.00175 - 0908421461
Web: highfive25.com
Highfive Barbershop Saigon
Add: 561. Điện Biên Phủ, phường 1, quận 3
Tel: 028.2216.4216 - 0908421461
Web: highfive25.com
Hotline phản ánh: 090 6608994
Comentários